Informativa sulle spedizioni

Versand & Abholung

Versand

Wir bieten Versand innerhalb Südtirols für ausgewählte Produkte an. Ob ein Produkt versendet werden kann, wird direkt auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

Abholung im Geschäft

Alle Produkte können selbstverständlich auch direkt in unserem Geschäft abgeholt werden.

Abholadresse:

Secondhand Südtirol Alto Adige
Kopernikusstraße 8A
39100 Bozen (BZ), Italien

Sobald Ihre Bestellung abholbereit ist, informieren wir Sie per E-Mail oder telefonisch.

Rückgabe & Geld-zurück-Garantie

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie den Artikel innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Bitte beachten Sie:

  • Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.
  • Der Artikel muss vollständig sowie im ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden.
  • Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück.

1 Jahr Garantie

Auf alle Produkte gewähren wir 1 Jahr Garantie.

Sollte innerhalb dieses Zeitraums ein technischer Defekt auftreten, prüfen wir den Artikel sorgfältig.

Ist der Defekt von der Garantie abgedeckt, erfolgt – je nach Einzelfall – eine der folgenden Lösungen:

  • Reparatur des Produkts
  • Austausch gegen ein gleichwertiges Produkt
  • Rückerstattung des Kaufpreises, sofern weder Reparatur noch Austausch möglich oder wirtschaftlich sinnvoll sind

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Sturzschäden, Wasserschäden, normale Abnutzung oder Eingriffe durch Dritte.

Spedizione e Ritiro

Spedizione

Offriamo la spedizione in tutto l'Alto Adige per prodotti selezionati. La disponibilità della spedizione è indicata direttamente nella pagina del prodotto.

I tempi di consegna sono generalmente di 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

Le spese di spedizione vengono visualizzate durante il checkout.

Ritiro in negozio

Tutti i prodotti possono essere ritirati anche direttamente presso il nostro punto vendita.

Indirizzo:

Secondhand Südtirol Alto Adige
Via Copernico 8A
39100 Bolzano (BZ), Italia

Non appena l'ordine sarà pronto per il ritiro, vi contatteremo via e-mail o telefono.

Resi e Garanzia Soddisfatti o Rimborsati

Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete restituire il prodotto entro 21 giorni dalla consegna senza dover fornire alcuna motivazione.

Si prega di notare che:

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
  • Il prodotto deve essere restituito completo e nelle condizioni originali.
  • Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, provvederemo al rimborso entro 5 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.

Garanzia di 1 anno

Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 1 anno.

Qualora durante questo periodo dovesse verificarsi un difetto tecnico, il prodotto verrà attentamente verificato.

Se il difetto è coperto dalla garanzia, provvederemo, a seconda del caso, a una delle seguenti soluzioni:

  • Riparazione del prodotto.
  • Sostituzione con un prodotto equivalente.
  • Rimborso del prezzo di acquisto qualora la riparazione o la sostituzione non siano possibili o economicamente ragionevoli.

La garanzia non copre danni causati da uso improprio, cadute, danni da liquidi, normale usura o interventi eseguiti da terzi.